Alerting

• gestione remota H24 degli allarmi di rete e delle deviazioni dal baselining
• attivazione automatica delle procedure di controllo e ripristino
• gestione  completa e autonoma – per conto Cliente – dei guasti nei confronti dell’operatore di rete geografica

management

• gestione delle configurazioni dei sistemi
• aggiornamento automatico e validazione delle modifiche di funzionalità software attivate
• tuning delle configurazioni software correnti e verifica periodica dell’aderenza delle stesse alle policy di gestion

management

• realizzazione e aggiornamento delle mappe di rete (architettura, topologia, piani di indirizzamento, ecc.)
• pubblicazione su portale web dedicato al Cliente delle informazioni topologiche/architetturali aggiornate

Troubleshooting

• real-time troubleshooting, effettuato da remoto da personale esperto
• connessione dedicata di assoluta sicurezza e protezione alle infrastrutture del Cliente

• servizi di reportistica periodica sui parametri vitali dei sistemi e della rete
• monitoraggio e reportistica sull’utilizzo dei servizi di rete

• analisi del traffico che attraversa particolari settori dell’infrastruttura di rete
• classificazione dei protocolli e delle priorità
• analisi degli orari di picco e delle direttrici principali
• baselining